プライバシーポリシー

1. 取得する情報

会社名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、配送先、見積条件、ご要望、受付後の追加連絡内容のほか、LINE連携を選択した場合の連携識別情報、アクセス日時や処理記録などを取得することがあります。

2. 利用目的

• 商品選定、必要量計算、正式見積の受付・作成・送付
• 内容確認、納期・配送条件の確認、お問い合わせへの回答
• メールやLINEによる受付・進捗・見積の通知
• 不正利用の防止、障害調査、サービス品質の改善

3. 外部サービス・業務委託先

本サービスは、サイト運用、データ保存、メール送信、LINE通知などのために外部サービスを利用します。返信文案の作成支援機能を有効にした場合は、必要な案件情報をAIサービスへ送信することがあります。文案は管理者が確認し、最終判断を行います。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を委託先へ取り扱わせ、適切な管理に努めます。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、またはご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

5. 保管・安全管理

取得した情報は、見積対応、取引記録、法令上の義務、トラブル対応に必要な期間保管し、不要になった情報は適切な方法で削除または匿名化します。アクセス制限、秘密情報の分離、操作記録など、必要な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、見積受付時に案内した連絡先、返信メール、またはLEINOS公式LINEからお申し出ください。ご本人確認後、法令に従って対応します。

7. 改定

サービス内容や法令等の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。

8. 運営者

株式会社ナビ（LEINOS正規取扱店）